Conditions d’utilisation

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Conditions générales d’utilisations

En accédant au site www.africallshop.com et aux autres sites qui sont gérés par AfriCallShop ou en utilisant les services de AfriCallShop (les Services AfriCallShop), vous confirmez votre accord d’être tenu par ces conditions d’utilisation y compris la Politique de Confidentialité décrite sur cette page. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos conditions d’utilisation, vous ne devez pas activer ou utiliser les Services AfriCallShop. AfriCallShop peut, sans préavis, renouveler, modifier ou corriger ses conditions. Si vous continuez à utiliser les Services AfriCallShop, vous acceptez de telles révisions.

Restrictions de Juridiction

Si vous résidez dans une juridiction où il est interdit par la loi de proposer ou d’utiliser la téléphonie sur Internet (VoIP), vous ne pouvez pas conclure cet Accord.

Services AfriCallShop

Nom d’utilisateur et mot de passe

Vous acceptez de fournir des informations vraies, précises, actuelles et complètes dans tous les champs indiqués comme obligatoires au moment où vous vous inscrivez ainsi que toute autre information additionnelle fournie par vous ou des corrections de votre part. Lors de la procédure d’inscription, vous devez choisir un mot de passe nécessaire pour accéder et utiliser les Services AfriCallShop. Le service AfriCallShop n’est accessible qu’avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous êtes responsables de toutes les actions qui se produisent sur votre compte.

Appareil Utilisé Sans Autorisation/Volé

Si votre Appareil est volé ou si vous vous rendez compte d’une utilisation non autorisée des Services AfriCallShop, vous devez nous avertir immédiatement pour la suspension de vos services. Vous êtes responsable pour toutes les charges à votre Compte AfriCallShop jusqu’à ce que les Services AfriCallShop soient suspendus. Nous avons le droit de changer mot de passe et le nom de votre compte à tout moment à notre seule discrétion et sans préavis.

Utilisation des Services AfriCallShop

Nous vous accordons un droit non-exclusif et non-transférable de visionner et d’utiliser les Services AfriCallShop selon votre respect de nos conditions générales d’utilisation.

Aucune Utilisation Illégale ou Prohibée

Vous reconnaissez et acceptez expressément l’utilisation de tout Service AfriCallShop seulement à des fins légales. Il est interdit a) d’endommager ou modifier toute communication qui ne vous est pas destinée, (b) d’envoyer toute communication commerciale non sollicitée, (c) d’utiliser tout Service AfriCallShop de manière frauduleuse, (d) soumettre ou publier ou envoyer des contenus qui violent les droits de tout tiers, qui peut offenser, qui est diffamatoire, raciste, pornographique, illégal, qui ne convient pas aux mineurs. De plus, vous ne devez pas transmettre tout type de données qui contient des virus ou d’autres programmes conçus pour nuire au fonctionnement de tout ordinateur ou autre périphérique. Vous ne devez pas utiliser AfriCallShop de manière à endommager, enlever des capacités, surcharger ou impacter négativement tout serveur de AfriCallShop, ou le réseau connecté à tout serveur de AfriCallShop, ou interférer dans l’utilisation des Services AfriCallShop.

Soumission d’information à AfriCallShop

Lors de l’utilisation du Service AfriCallShop, les utilisateurs peuvent fournir des informations sur eux-mêmes qui seraient visibles à certains autres utilisateurs. Vous acceptez qu’en affichant des matériels ou des informations sur les services AfriCallShop ou autrement en fournissant des commentaires et/ou des suggestions à AfriCallShop vous donniez à AfriCallShop une licence libre de droits, mondiale, transférable, perpétuelle et irrévocable pour l’utilisation des ces informations au cours de la fourniture des Services AfriCallShop. De plus, vous acceptez que AfriCallShop garde le droit de reformater, traduire ou utiliser des données que vous soumettez.

Divulgation d’information

AfriCallShop se réserve le droit à tout moment de divulguer toute information que AfriCallShop considère nécessaire pour satisfaire à toute loi, règlement, processus légal ou requête gouvernementale applicable, ou de modifier, refuser d’afficher ou d’enlever ou de restreindre toute information ou tout matériel, entièrement ou partiellement, à la seule discrétion de AfriCallShop.

Aucune garantie

Il n’y a aucune garantie quant à l’utilisation de AfriCallShop. AfriCallShop fournira la meilleure qualité de service possible et ne saurait être tenu d’un quelconque disfonctionnement de ses services.

Suspension et interruption

AfriCallShop a le droit, sans aucune responsabilité, de refuser, restreindre, limiter, suspendre et/ou interférer ou interrompre les Services AfriCallShop ou toute partie de ceux-ci, sans vous notifier. De plus, à tout moment AfriCallShop peut empêcher l’utilisation des Services AfriCallShop pour toute raison y compris mais pas limité à des phénomènes d’appel frauduleux, d’utilisation excessive, de facturation anormale et d’utilisation illégale.

Communication

Le contenu de la communication est entièrement sous la responsabilité de la personne à partir de qui le contenu est venu. Vous pouvez donc être exposé à du contenu qui est offensant, endommageant, indécent ou autrement désagréable. AfriCallShop n’est pas responsable pour tout type de communication répandu par le moyen des Services AfriCallShop.

Aucun appel d’urgence

Les Services AfriCallShop n’assurent pas et ne sont pas destinés à la transmission ou le relais d’appel d’urgence.

PAIEMENT, TARIFS ET COMPTES

Paiement

Aucun paiement n’est automatique. Les paiements sont réalisés manuellement et qu’avec votre consentement. Nous ne serons être tenus pour responsables des paiements effectués sur notre site par un utilisateur autre que vous.

TVA

AfriCallShop est exigé par la loi de facturer la TVA sur toutes les transactions effectuées par les résidents d’un pays où la TVA est payable.

Tarifs

Les tarifs pour les Services AfriCallShop sont publiés sur le site internet www.africallshop.com. AfriCallShop se réserve le droit de changer les tarifs à tout moment sans notification. Si vous ne voulez pas accepter de tels ajustements de tarifs, vous avez le droit de clôturer votre compte. Vous acceptez qu’en continuant à utiliser les Services AfriCallShop, suite à l’ajustement des tarifs, vous acceptez de tels ajustements.

Charges pour l’itinérance

Vous pouvez payer des charges additionnelles qui vous incombent si vous vous connectez aux Services AfriCallShop via un fournisseur tiers qui vous facture des services non compris dans les services AfriCallShop. AfriCallShop n’est pas tenu pour responsable des fournisseurs tiers qui vous facturent des frais de quoi que ce soit.

Remboursement

Vous pouvez demander un remboursement en envoyant une demande écrite en anglais ou français au service client de AfriCallShop via support@africallshop.com. Tous les paiements datant de plus de 30 jours sont non remboursables.

Compte et reçu

AfriCallShop peut éventuellement fournir un historique de compte à la limite du possible (historique de 3 mois). Pour toute demande, contactez le service support via support@africallshop.com.
De plus, lorsque vous effectuez avec succès un achat de crédit, une facture correspondant à votre achat vous ait transmis automatiquement par mail. Ce mail fait office de facture.

Erreurs de Comptabilité

Si vous pensez que AfriCallShop a appliqué des charges à votre compte par erreur, vous devez soumettre une demande écrite en anglais ou français de remboursement en contactant les services clients de AfriCallShop via support@africallshophop.com dans les 90 jours suivant la date à laquelle l’erreur apparaît pour la première fois dans votre historique de Compte.

Expiration de crédits

Le solde de votre compte AfriCallShop expire 12 mois après la dernière activité des services. Les crédits qui ne sont pas utilisés dans un délai de 12 mois (1 an) seront perdues.

RESILIATION ET ANNULATION

Résiliation du Service AfriCallShop
Si vous êtes en infraction dans vos engagements envers nous ou si vous manquez à l’exécution de tout engagement fait selon nos conditions d’utilisation, ou si vous faites l’objet de toute procédure d’insolvabilité, liquidation ou loi similaire, vous serez en défaut et nous pourrons, sans vous notifier, suspendre les Services AfriCallShop.

Limitation de Responsabilité
AfriCallShop n’est pas responsable des actes ou des omissions d’un autre Fournisseur, des informations fournies via votre Appareil, la panne ou la modification d’équipement, ou des causes au-delà de notre maîtrise raisonnable. Nous ne sommes pas responsables de pannes de services ni de limitations or d’interruptions de service. Nous ne sommes pas responsables des accidents ou des incidents qui sont le résultat de l’utilisation des Services AfriCallShop par vous ou toute autre personne.

Politique de confidentialité

Sécurité de vos informations personnelles

AfriCallShop utilise des technologies et des procédures avancées de sécurité pour protéger vos informations personnelles d’un accès non-autorisé. Vos informations sont enregistrées sur des systèmes informatiques avec un accès limité dans un cadre contrôlé. Votre mot de passe aide à protéger vos comptes et vos informations personnelles. Vous avez donc la responsabilité de garder confidentiel votre mot de passe. Ne le communiquez à personne, et assurez-vous de vous déconnecter en quittant le site www.africallshop.com.

Accès à vos informations personnelles

Vous souhaitez peut-être consulter ou modifier vos informations personnelles. Pour aider à empêcher que vos informations personnelles soient vues par d’autres, vous devrez vous connecter avec vos informations de connexion (nom d’utilisateur et mot de passe).

Ouverture d’un compte AfriCallShop

Vous devez vous inscrire à AfriCallShop pour utiliser les Services AfriCallShop. En vous inscrivant, vous confirmez que vous êtes majeur, que vous nous fournissez de vraies informations et vous avez toute autorisation pour signer de la part de tout groupe qui demande le service AfriCallShop.

Recueil des informations et utilisation en général

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Divulgation de vos Informations Personnelles

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Numéro Exclus

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