AfriCallShop ou WhatsApp, Viber pour appeler pas cher vers l’Afrique ?

Les voyageurs et expatriés le savent : appeler pas cher vers l’Afrique, c’est difficile… Il faut consacrer un budget important pour une qualité d’appel plus ou moins bonne. Heureusement, aujourd’hui les services VoIP (Voice over Internet Protocol) tels qu’AfriCallShop, WhatsApp ou Viber permettent d’appeler à moindre coût, voire gratuitement, à l’international. Quelles sont les différences notables de ces services ?

Sécurité et confidentialité

• Viber utilise le n° de téléphone comme identifiant unique comme WhatsApp. Cela peut poser un problème de confidentialité sur les données récupérées. WhatsApp serait très facile à pirater selon le site allemand ComputerBild : l’application Androïd téléchargeable sur internet permettrait d’intercepter les messages des téléphones connectés à un même réseau wi-fi. Ainsi, tout le monde peut avoir accès aux messages envoyés et utiliser les données personnelles de l’utilisateur. De plus, sur WhatsApp, les utilisateurs n’ont pas la certitude que leurs données ne soient pas exploitées par Facebook (qui a racheté WhatsApp en 2014).

• Pour utiliser AfriCallShop, il n’est pas nécessaire d’avoir un Smartphone Androïd ou Iphone. Depuis un de des numéros d’accès ou le site Internet d’AfriCallShop, un utilisateur peut appeler ou envoyer des SMS et MMS partout dans le monde. Ainsi, la sécurité des données personnelles est garantie.

Il existe de nombreuses alternatives aujourd’hui à Viber et WhatsApp pour appeler pas cher à l’international. AfriCallShop, plus jeune, a su se détacher des mauvaises pratiques et usages de certains opérateurs et permettre à ces utilisateurs de pouvoir appeler pas cher vers l’Afrique. En effet, l’application se démarque de ses concurrents par l’accent mis sur la qualité d’appel et la fiabilité.

• WhatsApp lance en 2009 son application mobile multiplateforme qui incorpore un système de messagerie instantanée et d’appels. Si l’application est gratuite la première année, elle coûte ensuite 0,99$ l’année.
• Viber a débuté en 2010 et permet de passer des appels téléphoniques gratuits via smartphones, PC et Mac vers les autres utilisateurs du logiciel.
• AfriCallShop a lancé en 2015 son application mobile Androïd et iOS et son site Internet qui permettent d’appeler et d’envoyer des SMS à bas prix vers les téléphones fixes et mobiles en Afrique mais aussi partout dans le monde.

Fiabilité du service

• Le principal avantage de WhatsApp et Viber est la (quasi) gratuité du service. Cependant, cette gratuité se « paye » par des désagréments notables : plusieurs utilisateurs Viber se sont plaint de voir leur appel changer en appel classique pendant la conversation lorsque la qualité de la connexion internet n’est pas suffisante, ce qui engendre des frais élevés pour les appels internationaux. De plus, la qualité des appels de ces applications n’est pas garantie puisqu’elle dépend fortement de la connexion internet (réseau ou wi-fi) de l’émetteur et du récepteur.

• Avec AfriCallShop, aucuns frais de connexion ne sont facturés, uniquement les minutes prépayées, à moindres coûts. La qualité des appels est garantie à chaque appel et ne nécessite pas forcément l’utilisation de l’application par le récepteur. Ainsi, une personne vivant en France par exemple peut appeler un téléphone fixe ou mobile en Afrique via l’application AfriCallShop. De plus, l’application offre des niveaux de tarifs d’appels très bas et un système de fidélisation intéressant : SMS, MMS et minutes de communication offertes en fonction du rechargement, système de parrainage permettant de gagner 2 € de crédit, etc.